Política de Privacidade

1. Aviso importante

A NameHost IA atua como serviço de intermediação tecnológica para acesso via API aos modelos de inteligência artificial mantidos por terceiros. A NameHost IA não é a Anthropic, PBC, não pertence à Anthropic e não possui afiliação, patrocínio, endosso ou representação oficial da Anthropic ou de qualquer outro provedor de IA. Os nomes Claude, Anthropic e marcas relacionadas pertencem aos seus respectivos titulares e são usados apenas para identificação descritiva do serviço.

2. Natureza do serviço

O serviço consiste no fornecimento de acesso intermediado via API, mediante assinatura mensal recorrente, aos planos disponíveis na NameHost IA. A NameHost IA não desenvolve, treina, hospeda ou opera os modelos de IA acessados.

• Podemos gerenciar credenciais, ativação e suporte inicial de acesso.
• Podemos registrar logs técnicos para segurança, operação e controle de uso.
• Não armazenamos dados de cartão, conta bancária ou chaves Pix.
• O conteúdo enviado à API pode ser processado por provedores terceiros.

3. Dados que podemos coletar

3.1. Dados de compra e atendimento

Podemos receber nome, e-mail, telefone/WhatsApp, status de pagamento, plano contratado, data da compra e dados necessários para liberar o acesso. Os dados financeiros são processados por plataformas de pagamento.

3.2. Dados técnicos

Podemos coletar endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, cookies, identificadores de campanha, horários de acesso, volume de uso, código de resposta HTTP e eventos necessários para monitorar a API.

3.3. Dados que evitamos coletar

Não solicitamos dados sensíveis desnecessários. Também não precisamos de dados completos de cartão, senha bancária ou credenciais de pagamento.

4. Como usamos os dados

• Confirmar pagamentos e liberar o acesso via API.
• Enviar credenciais e instruções pelo WhatsApp ou canais de atendimento.
• Prestar suporte, prevenir fraudes e proteger a infraestrutura.
• Medir campanhas, visitas e conversões, inclusive por Meta Pixel.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e de defesa de direitos.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com plataformas de pagamento, ferramentas de atendimento, provedores de hospedagem, análise, marketing e provedores terceiros de IA necessários para operação do serviço. Não vendemos dados pessoais.

Ao utilizar a API, o usuário reconhece que requisições podem ser encaminhadas a provedores externos, sujeitos a suas próprias políticas, termos, regras técnicas e controles de segurança.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies essenciais e tecnologias de medição de audiência e publicidade, como Meta Pixel, para registrar eventos de visita, desempenho de campanhas e conversões. O usuário pode bloquear cookies no navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.

7. Retenção

• Dados de compra e atendimento: pelo período necessário para suporte, auditoria e obrigações legais.
• Logs técnicos de API: pelo tempo necessário para segurança, diagnóstico e controle operacional.
• Dados de marketing e analytics: conforme configuração das plataformas utilizadas.

8. Segurança

Adotamos medidas razoáveis de segurança, como HTTPS, controle de acesso e monitoramento técnico. Nenhum ambiente digital é absolutamente inviolável, e o usuário também deve proteger suas credenciais de API.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento quando aplicável. As solicitações devem ser feitas pelos canais oficiais de atendimento da NameHost IA.

10. Menores de idade

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores para contratação do acesso.

11. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou comerciais. O uso continuado do site ou do serviço após a publicação de nova versão representa ciência da atualização.